Eunoia · Transformación digital
Propuesta comercial

Portal de clientes y gestión · Suite Contable

Una plataforma web donde cada cliente del despacho tiene su propia suite: sus documentos, obligaciones, solicitudes y comunicación con su contador. Y del otro lado, un panel para que el equipo del despacho administre a todos sus clientes en un solo lugar.

FolioEUN-SC-2610
Fecha29 sep 2026
Vigencia29 oct 2026
AtenciónFarid
01 · Contexto

Hoy la relación con cada cliente vive en WhatsApp y correo

Los documentos se piden y se envían por chat, los acuses se pierden entre mensajes y el cliente no sabe qué le falta entregar ni cuánto le toca pagar hasta que el contador se lo dice.

Hoy

Información dispersa

Acuses, estados financieros y facturas viajan por WhatsApp, correo y USB. Cuando el cliente los necesita, vuelve a pedirlos.

Hoy

Tiempo del equipo

Cada mes el despacho persigue estados de cuenta y facturas cliente por cliente, y responde las mismas preguntas una y otra vez.

Hoy

Sin visibilidad

El cliente no ve el valor del servicio hasta que hay un problema. No sabe que su contador ya presentó todo a tiempo.

Con el portal

Todo en su suite

Cada cliente entra con su usuario y encuentra sus documentos organizados, su calendario de obligaciones y el historial completo.

Con el portal

Recordatorios automáticos

El sistema pide los documentos faltantes por correo y WhatsApp antes del vencimiento, sin que el equipo tenga que hacerlo a mano.

Con el portal

El servicio se ve

Un tablero de cumplimiento muestra al cliente que está al día. Eso retiene clientes y facilita vender servicios adicionales.

02 · Prototipo

Así se vería

Prototipo navegable con datos de ejemplo. Entra como cliente para ver la suite, o como despacho para ver el panel del equipo. Funciona en escritorio y celular.

El prototipo es interactivo: navega por los módulos, filtra documentos, envía un mensaje o crea una solicitud.Abrir en pantalla completa ↗
03 · Módulos

Qué incluye la plataforma

Dos experiencias sobre una misma base: la suite del cliente y el panel del despacho.

Cliente

Inicio y tablero de cumplimiento

Resumen del mes con lo pendiente, lo entregado y el porcentaje de cumplimiento del ejercicio.

  • Obligaciones próximas y su estatus
  • Documentos nuevos desde la última visita
  • Contacto directo con su contador asignado
Cliente

Catálogo de servicios

Todo lo que el despacho ofrece, marcando lo que el cliente ya tiene contratado y lo que puede solicitar.

  • Contabilidad, auditoría, dictámenes, asesoría fiscal, REPSE
  • Botón de cotización para servicios no contratados
  • Estatus de cada servicio activo
Cliente y despacho

Expediente digital

Declaraciones, acuses, estados financieros, nómina, constancias y honorarios organizados por categoría y periodo.

  • Descarga de PDF y XML
  • Carga de documentos por parte del cliente
  • Historial completo por ejercicio
Cliente y despacho

Calendario de obligaciones

Generado según el régimen fiscal y los servicios de cada cliente, con recordatorios automáticos.

  • Pagos provisionales, DIOT, IMSS, anual
  • Aviso por correo y WhatsApp antes del vencimiento
  • Lista de documentos que el cliente debe entregar
Cliente y despacho

Solicitudes con seguimiento

El cliente pide constancias, cálculos o consultas; el despacho las asigna y el cliente ve el avance paso a paso.

  • Folio, responsable y estatus
  • Línea de tiempo de cada solicitud
  • Adjuntos y comentarios
Cliente y despacho

Mensajería

Conversación por cliente dentro del portal, con historial que no se pierde.

  • Notificación por correo al recibir mensaje
  • Adjuntos directos al expediente
Despacho

Panel de clientes y equipo

Vista global de todos los clientes, obligaciones de la semana, solicitudes urgentes y honorarios por cobrar.

  • Alta de clientes y usuarios
  • Asignación de contador responsable
  • Roles: administrador, contador, auxiliar
Cliente y despacho

Honorarios

Recibos de honorarios del despacho con su CFDI y estatus de pago.

  • Historial de pagos por cliente
  • Aviso de honorarios pendientes
04 · Flujo

Un mes típico con el portal

Día 1Recordatorio

El portal pide al cliente su estado de cuenta y facturas del mes.

Día 5Carga

El cliente sube los documentos desde su celular. El contador recibe aviso.

Día 12Cálculo

El despacho sube la declaración y la línea de captura al expediente.

Día 17Pago

El cliente ve el monto, paga y marca la obligación como cumplida.

Día 20Reporte

Estados financieros del mes en su suite y tablero actualizado.

05 · Tecnología

Construcción y seguridad

Información fiscal es información sensible. La plataforma se diseña desde el inicio con eso en mente.

Plataforma
  • Aplicación web responsiva: funciona en computadora, tablet y celular sin instalar nada
  • Backend en Node.js con base de datos PostgreSQL
  • Almacenamiento de documentos cifrado
  • Notificaciones por correo y WhatsApp (API de WhatsApp Business)
  • Se instala en el hosting del despacho o en un servidor administrado por Eunoia
Seguridad y cumplimiento
  • Acceso con usuario y contraseña, verificación en dos pasos opcional
  • Cada cliente ve únicamente su información; roles y permisos por usuario
  • Conexión cifrada (HTTPS) y respaldo diario de la base de datos y los documentos
  • Registro de actividad: quién descargó o subió qué y cuándo
  • Aviso de privacidad conforme a la LFPDPPP
06 · Cotización

Inversión

Precios en pesos mexicanos más IVA (16%).

Desarrollo de la plataforma · pago único
Precio de lista $50,000 + IVA
$30,000 + IVA
Descuento exclusivo para Farid · −$20,000
Precio de lista$50,000.00
Descuento cliente Farid (40%)−$20,000.00
Subtotal$30,000.00
IVA 16%$4,800.00
Total$34,800.00

Incluye los 8 módulos, diseño con la identidad del despacho, instalación, carga inicial de clientes, capacitación al equipo y 30 días de garantía tras la entrega.

Mantenimiento y soporte · anual
$5,000 + IVA al año
IVA 16%$800.00
Total anual$5,800.00
  • Actualizaciones de seguridad y correcciones
  • Respaldos y monitoreo
  • Soporte por WhatsApp y correo en horario hábil
  • Ajustes menores (hasta 4 horas al año)

Inversión total del primer año: $35,000 + IVA = $40,600.00. A partir del segundo año, únicamente el mantenimiento anual. El servidor y el envío de WhatsApp se cotizan aparte si el despacho no cuenta con ellos (ver opcionales).

Opcionales

Servidor administradoHosting, dominio del portal, SSL y respaldos en la nube, administrado por Eunoia.$350 + IVA / mes
Firma electrónica de documentosFirma de contratos y cartas de aceptación desde el portal.$4,500 + IVA
Pago de honorarios en líneaTarjeta o transferencia con conciliación automática.$3,500 + IVA + comisión del proveedor
App móvil (iOS y Android)Versión instalable con notificaciones push.$12,000 + IVA
Integración con el sistema contableSincronización con CONTPAQi, Aspel u otro.Se cotiza según el sistema
Horas adicionales de desarrolloNuevas funciones fuera del alcance.$450 + IVA / hora

Detalle de conceptos

ConceptoTipoSubtotalIVATotal
Desarrollo del portal de clientes y panel del despacho8 módulos, diseño, instalación, carga inicial, capacitación, garantía 30 días · precio de lista $50,000.00 con descuento exclusivo para Farid de $20,000.00Único$30,000.00$4,800.00$34,800.00
Mantenimiento y soporteAnual$5,000.00$800.00$5,800.00
Servidor administrado (opcional)Mensual$350.00$56.00$406.00
Firma electrónica (opcional)Único$4,500.00$720.00$5,220.00
Pago de honorarios en línea (opcional)Único$3,500.00$560.00$4,060.00
App móvil iOS y Android (opcional)Único$12,000.00$1,920.00$13,920.00
07 · Calendario

Plan de trabajo · 8 semanas

Semanas 1–2Descubrimiento y diseño

Reunión con el equipo, definición de catálogo de servicios, regímenes y flujos. Diseño de pantallas con la marca.

Semanas 3–5Desarrollo

Suite del cliente, panel del despacho, expediente, calendario y notificaciones.

Semana 6Pruebas piloto

Carga de 5 clientes reales y uso por el equipo. Ajustes.

Semanas 7–8Lanzamiento

Carga de todos los clientes, capacitación, invitaciones y arranque de garantía.

08 · Condiciones

Términos

Pagos
  • Desarrollo: 50% de anticipo ($15,000 + IVA) y 50% contra entrega.
  • Mantenimiento: pago anual por adelantado, a partir de la entrega.
  • Se emite CFDI por cada pago.
  • Precios en MXN más IVA. Vigencia: 29 de octubre de 2026.
Qué necesitamos del despacho
  • Catálogo definitivo de servicios y precios.
  • Lista de clientes con régimen y servicios contratados.
  • Logo editable y datos del despacho.
  • Accesos al hosting, o contratación del servidor administrado.
Incluido
  • Código fuente y base de datos propiedad del cliente.
  • Capacitación de 2 horas al equipo y guía rápida para clientes.
  • 30 días de garantía por errores tras la entrega.
No incluido
  • Servidor, dominio y envío de mensajes de WhatsApp (costos del proveedor).
  • Módulos opcionales listados arriba.
  • Captura histórica de documentos de años anteriores (se cotiza por volumen).
Javier Méndez
Eunoia · Puebla, México
Farid
Cliente